Политика приватности ESSAONE

Настоящая Политика приватности, также именуемая «Политика», описывает, как ESSAONE использует и защищает данные, которые мы обрабатываем о наших пользователях. Любое использование (включая регистрацию или посещение) сервиса ESSAONE (далее - Сервис) регулируется настоящей Политикой и ее обновлениями.

Оператором ваших данных является ESSA TECHNOLOGY CO., LIMITED (юридический адрес: A37, 9th Floor，ELDex industrial Building，NO.21 MA TauWai Road，Kowloon，Hongkong) (электронная почта для запросов на управление персональными данными: service@essaone.com).

1. Данные, которые мы собираем и обрабатываем

В ходе вашего использования Сервиса мы собираем и обрабатываем некоторые относящиеся к вам данные. Под «вами» понимается физическое лицо, уполномоченное действовать от имени лица, которое является стороной по действующим условиям использования Сервиса.

Данные, которые вы предоставляете для использования Сервиса

Чтобы предоставить вам наши услуги, нам требуется определенная информация о вас. В частности, нам потребуется ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона, чтобы связаться с вами. Такая информация может быть запрошена у вас как через интерфейс Сервиса, так и через иные интерфейсы взаимодействия, к примеру, через электронную почту.

Во время использования нашего Сервиса вы можете в любое время связаться с нашими агентами поддержки. Обратите внимание, что ваше взаимодействие с агентами службы поддержки отслеживается и может сохраняться после решения вашей проблемы, чтобы помочь вам в последующих запросах, а также улучшить наш Сервис.

Данные веб-форм

Вы можете заполнить различные формы, доступные в нашем Сервисе, включая, например, форму обратной связи. Содержание формы может отличаться, но обычно они запрашивают ваши контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона), а также полезную информацию (например, ваш отзыв, ваши предпочтения и интересы и т. д.).

Технические данные, касающиеся вашего посещения

Мы стремимся лучше понять, как используется наш Сервис. С этой целью мы собираем определенные технические данные, когда вы посещаете Сервис, такие как сведения о вашем устройстве и сведения о вашем соединении (например, IP-адрес).

Эти данные могут включать, среди прочего, ваш идентификатор пользователя, метки UTM. Мы получаем релевантную информацию о ваших посещениях и взаимодействии со сторонними сервисами, предоставляемыми третьими лицами, о стране, где вы в настоящее время находитесь, рекламе, на которую вы нажимаете, файлах cookie, информации об устройстве и адресе интернет-протокола («IP») (если применимо). Если вы используете наш Сервис с мобильного устройства, это устройство будет отправлять нам данные о выбранном вами языке интерфейса на основе настроек вашего телефона и ваш рекламный идентификатор. Мы также можем получить дополнительную доступную информацию о вашем устройстве, чтобы адаптировать Сервис под вас.

2. Срок обработки

Мы не обрабатываем ваши данные дольше, чем это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике. Если мы не обязаны хранить такие данные в силу требований закона, мы безопасно удаляем или анонимизируем данные, чтобы они больше не могли быть связаны с вами в соответствии с нашими политиками хранения. Мы можем сохранить обезличенную информацию после закрытия вашей учетной записи.

Ниже вы можете найти факторы, которые мы принимаем во внимание при определении конкретных сроков хранения:

Для обработки на основе вашего согласия мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для достижения цели, указанной в вашем согласии, или до тех пор, пока вы не отзовете его, в зависимости от того, что произойдет раньше;
Для обработки, основанной на выполнении договора с вами, сроком хранения обычно является срок действия договора;
Для обработки, основанной на наших обязанностях, следующих из закона, условия предусмотрены соответствующим законодательством;
Для обработки, основанной на законных интересах, конкретный срок хранения определяется на основе баланса между, с одной стороны, рисками для ваших прав и свобод, и, с другой стороны, нашими законными интересами.

3. Цели обработки и правовая основа для обработки данных

Для обработки ваших персональных данных нам необходимо установить и обеспечить правовое основание в соответствии с требованиями действующего законодательства. Вы можете быть знакомы с согласием как с одним из правовых оснований, с которым вы сталкиваетесь при использовании той или иной услуги. Однако, помимо согласия, существуют и другие основания для обработки ваших данных. Например, нам необходимо обработать ваши данные для выполнения нашего договора с вами. В других случаях мы можем быть обязаны обрабатывать определенные данные в силу закона, например, в соответствии с применимым законодательством о бухгалтерском учете. Кроме того, в некоторых случаях у нас может быть законный интерес для обработки ваших данных.

Обратите внимание, что каждое правовое основание соответствует собственному набору предоставленных вам прав. Пожалуйста, внимательно прочтите приведенный ниже раздел, поскольку, например, мы не сможем прекратить обработку данных в связи с выполнением нами контракта без расторжения нашего контракта с вами.

Обработка необходима для выполнения контракта с вами или для принятия мер по заключению контракта с вами, например, для использования наших Услуг.

Выполнение вашего контракта с нами;
Предоставление вам услуг пользовательской поддержки;

Обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств

Хранение данных в соответствии с конкретными применимыми требованиями к хранению, в том числе в соответствии с применимым законодательством о бухгалтерском учете.

Обработка основана на наших законных интересах

Участие в судебных, исполнительных и других подобных процедурах государственных судов, наднациональных органов, правоохранительных органов, арбитражных судов и т. Д. В отношении защиты интересов ESSAONEи / или третьих лиц, а также преследование незаконных действий, если оно является пропорциональным, учитывать все соответствующие факторы, чтобы раскрыть информацию третьим лицам;
Обеспечение информационной безопасности нашего Сервиса;
Развитие информационной безопасности нашего Сервиса;
Предотвращение, обнаружение и расследование нарушений безопасности, мошенничества и других запрещенных или незаконных действий;
Передача вам рекламных сообщений и другого контента, если такое сообщение не требует согласия;
Оценка, мониторинг действий пользователей для оценки успешности наших маркетинговых акций;
Проведение анализа поведения пользователей, включая аналитику, позволяющую нам адаптировать и улучшать наш Сервис, чтобы предоставить вам наилучший опыт и сделать наши предложения в целом более актуальными;
Настройка предоставляемого вам контента и рекомендаций на его основе;
Развитие и улучшение наших Услуг, включая обеспечение более безопасной и плавной аутентификации, предоставление функций сайта, таких как запоминание вашей корзины покупок или выбранного языка интерфейса;
Проверка ваших сообщений, оставленных в нашем Сервисе (например, отзывы о продукте), автоматически и вручную, чтобы убедиться, что такие отзывы и продукты приемлемы для других пользователей.

Обработка на основе вашего согласия

Направление рекламных сообщений, если местное законодательство требует вашего согласия на это;
Оптимизация наших рекламных функций, таких как персонализация рекламы, показываемой вам, в том числе с помощью файлов cookie, если местное законодательство требует вашего согласия на это.

4. Получатели ваших данных

При необходимости мы передаем ваши персональные данные следующим получателям:

Члены нашей группы компаний и аффилированные лица;
Продавцы, с которыми вы заключили договор купли-продажи;
Поставщики платежных услуг;
Компании, предоставляющие услуги доставки и таможенные брокеры, чтобы доставить вам покупки;
Компании, предоставляющие нам услуги безопасности;
Правоохранительные органы, суды, государственные учреждения или органы государственной власти;
Сторонние поставщики услуг;
Третьи стороны, участвующие в судебных и / или административных разбирательствах.

5. Технические и организационные меры безопасности, применяемые контроллером

В соответствии с применимыми требованиями мы определили и внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от случайной потери и несанкционированного раскрытия.

Мы требуем, чтобы наши процессоры, действующие в соответствии с нашими инструкциями, защищали любые данные, которые они могут получить, в соответствии с настоящей Политикой. Мы не разрешаем им использовать такую информацию для каких-либо других целей.

6. Ваши права

Вы имеете право связаться с ESSAONE с запросами об осуществлении прав, предоставленных в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Мы обработаем ваш запрос и предоставим вам соответствующий вариант без неоправданной задержки в течение 30 дней после подачи такого запроса. Когда вы отправляете такие запросы, нам может

потребоваться время, чтобы изучить и исполнить ваш запрос. После обработки вашего запроса мы отправим вам подтверждение на адрес электронной почты, который вы нам предоставите для этой цели.

Отправляя такой запрос, вы гарантируете и заявляете, что являетесь физическим лицом, в отношении которого были предоставлены, переданы и / или обработаны предполагаемые данные, и у вас есть все право и полномочия для подачи такого запроса. Мы оставляем за собой право проверять это на основе данных, которые были нам предоставлены, в случае возникновения сомнений, а также предоставлять эту информацию третьим лицам, включая органы власти, если они законно запрашивают такую информацию.

У вас есть следующие права в отношении ваших данных:

Запрашивать доступ к своим данным, а также право получить персональные данные, относящиеся к вам, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате (право на переносимость данных).
Запросить исправление ваших данных, если они неточны. Вы можете редактировать свои данные в настройках своей учетной записи.
Отозвать свое согласие, что приведет к прекращению обработки на основании вашего согласия как правового основания для обработки персональных данных.
Возражать против обработки ваших персональных данных, если обработка данных основана на наших законных интересах. Чтобы обработать ваш запрос, мы убедительно просим вас обосновать вашу конкретную ситуацию, почему вы возражаете. Мы прекратим обработку, связанную с целями прямого маркетинга, после вашего возражения.
Право на удаление ваших данных, за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для выполнения юридического обязательства, которое требует обработки со стороны Евросоюза или государства-члена, или для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах; для установления, исполнения или защиты судебных исков.
Право ограничить обработку, когда вы оспариваете точность персональных данных; обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления личных данных и вместо этого запрашиваете ограничение их использования; нам больше не нужны личные данные для целей обработки, но они необходимы вам для подачи, исполнения или защиты судебных исков; вы возражаете против использования нами ваших данных в ожидании проверки того, должна ли такая обработка продолжаться.
Право подать жалобу в надзорный органв соответствии с их компетенцией. Как правило, вы можете обратиться в надзорный орган по месту жительства, а также в надзорный орган по зарегистрированному адресу контролера.

Вы можете управлять своими данными, отправив электронное письмо по адресу service@essaone.com, если у вас есть какой-либо другой запрос, не указанный выше, или у вас есть какие-либо вопросы в связи с ним.

Если вы хотите связаться с нами по почте:

ESSA TECHNOLOGY CO., LIMITED

юридический адрес:

A37, 9th Floor，ELDex industrial Building，NO.21 MA TauWai Road，Kowloon，Hongkong

7. Согласие на рассылку рекламных материалов

Ваше взаимодействие с Сервисом, выраженное в виде регистрации, заполнении форм с персональными данными, предоставлении адресов электронной почты и телефонов, предполагает Вашу заинтересованность в получении рекламных рассылок, содержащими ссылки на продукты Сервиса.

Рассылка рекламным материалов будет осуществляться по электронной почте, СМС-сообщениями, а также размещаться на сайте Сервиса.

Предоставление данных (номер телефона, адрес электронной почты) означает предоставление Согласия на получения рекламных рассылок.

Данное согласие будет действовать до момента получения от Вас сообщения, отправленного на электронную почту service@essaone.com, содержащего явно выраженный отказ от получения рекламных материалов.

Гарантируем, что после получения отказа от рекламных рассылок, в Ваш адрес не будут поступать сообщения такого характера, однако просим учитывать, что отказ от рекламных рассылок может повлечь за собой невозможность пользоваться продуктами Сервиса в полном объеме.